А потом «Shit happens»: происходит жопа. Прямо перед тем как вам распечатают платёжки на подпись что угодно случается. К вам подходят и говорят о досадной ошибки. Причину могу назвать любую (ошибка банка с выставлением процента, ошибка секретарши которая правит прайсы, ошибка комплектации и забыли посчитать какую деталь, несогласовали цену с босом, ...) — смыл один и тот же: они «случайно» опубликовали неправильную цену и на самом деле получится немного выше. Они сейчас пересчитают. Очень извиняются. И после ожидания печатают платёжку с ценой на 450-500 доларов выше чем было. Вы у кассы с ручкой на подпись. Мало кто бросит всё и уйдет, правда же?

И такое работает не только с машинами, а и с любыми другими покупками за которыми надо куда-то ехать. Помню как меня лет 10-12 назад так разводили «склады» торгующие компьютерными комплектующими. Или были такие интернет магазины без доставки — перезванивают и говорят что им надо куда-то ехать за этой штукой и они специально для вас привезут её к себе в офис завтра в обед. «Офис» оказывается подсобным помещением где нибудь на краю города в пром зоне куда и с картой то трудно заехать. А они забыли сказать что в цену надо ещё включить оплату их «курьера» (хотя склад скорее всего в соседнем здании за углом.). И ещё комплектация не полная и возможно нет коробки, а только кулёчек. С гарантией тоже ошиблись на сайте — не год, а три месяца. И так далее...

Интересно как это проэцируется в интимную сферу. Парень знакомится с девушкой. Она милая приятная красивая. Делает почти всё что он хочет. Знакомится с его друзьями. Всем его косвенно и за дело расхваливает. Особенно его родителям. Она в постеле супер. Доводит его до обещания: «я тебя люблю, я обещаю быть с тобой всегда, хочу чтобы тебе было лучше всего и всё для этого сделаю». Какое-то время продолжается только так. Вы назначает скорую дату, когда пойдете в ЗАГС.

После этого происходит интересная штука: «У меня случилась беда. (Тут идёт набор причин и хныканье.) Помоги мне купив вот эту хрень (одежду, машину, квартиру — запрос обычно зависит от дохода жертвы, самые умные начинают с мелочи и постепенно поднимают планку)». Важно не брать денег, а заставлять его «решать возникшие у нас трудности» с помщью покупки вот этого. Она становится такой милой как была только если он ведёт себя правильно, ведь у неё проблемы. Правила конечно её. Секса меньше, намёков больше. Если донор не может выдержать денежной дойки, то забирается всё что он купил и отваливается куда подальше.

Лучшие из представителей таких девушек умудряются одноверменно обхаживать несколько (часть из них может быть женатых) мужчин.

Да такое бывает...

В этих всех упомянутых случаях важна закрытость. Жертва должна как можно меньше знать о том с кем имеет дело. Ведь механизм противодействия этой разводке если она на постоянной основе — социальная репутация. Аналог кармы Люди не любят когда их разводят и гневно раскажут про такое всем кому смогут. Вопрос в том как найти прошлых жертв прежде чем самому стать жертвой.

Как распознать разводку? Обычно их выдаёт первое предложение с ценой ниже средней (красивая девушка хвалит такого хмыря как ты).

Психология, использование этого в благих целях:

Эксперимент, целью которого было заставить студентов университета штата Огайо, слушавших вводный курс по психологии, согласиться совершить малоприятные действия: рано встать, чтобы принять участие в назначенном на 7 часов утра исследовании «процесса мышления». Когда мы звонили одной группе студентов, то сразу же сообщали им о том, что занятие начнется в 7 часов утра. Только 24 % студентов из этой группы изъявили готовность принять участие в исследовании. Разговаривая по телефону с другой группой студентов, мы использвали этот приём. Сначала спросили, хотят ли они участвовать в изучении мыслительных процессов, а после того, как они ответили — 56 % из них дали положительный ответ, — мы сказали, что занятие начнется в 7 часов утра, и дали им шанс изменить свое решение. Никто из них этого не сделал. Более того, в соответствии со своим обязательством участвовать в исследовании 95 % студентов, пришли на факультет психологии в 7 часов утра, как обещали. Приём повысил явку более чем в два раза.

Мышление противодейтствия: Зная то, что я знаю сейчас, сделал(а) бы я тогда тот же самый выбор?

© Дан Воронов, 2010/07/25 | Высказаться первым | Заложить в del.icio.us
Рубрика: Психология
Теги: бизнес, сотрудничество

Например, если это музыканты и у них на хобби уходило 3-4 часа в день, то через 10 лет они становились популянрыми. Если учёный — несколько лет размышлений над одной проблемой.

В ходе исследований были получены следующие результаты:

• Любители — это люди, затратившие на занятия в среднем до 2000 тысяч часов;

• Профессионалы  — их временные затраты составили от 4000 до 6000 тысяч часов;

• Гении  — те кто затрачивает на свое совершенствование в среднем 10000 часов и более.

Я тут вижу и «формулу хорошего рабочего» — студент должен лет 5 заниматся по 8 часов выбранным направлением до того, как он сможет по настоящему работать. И «формулу выживаемости бизнеса» — предприниматель должен 3 года по 12-16 часов вкладывать в своё дело и бренд, чтобы оно стало стабильным (как знаем около 3% начинаний доживает до 5-ой годовщины).

Понятно, что эти 10000 часов лучше потратить на то, что вызывает у вас «поток».

Возможно это как-то связанно с нейробиологей мозга. А может это просто обобщение, которое работает если находить потверждения (самоосуществляющиеся пропрочества).

В любом случае, есть хороший пример как это правило обходилось. Когда создавался Walmart его владелец Sam Walton большую часть времени проводил в магазинах конкурентов и магазинах, которые резко стали популярными. Там он выискивал всё, что было сделано хорошо (теми самым людьми потратившими свои 10 000 часов на создание). Потом приежал в свой магазин и пробовал повторить. Для процессов конечно такое не подойдет, но для заимствования чужих результатов вполне. И это очень и очень важная компетенция — прийти в любое место и найти там всё что работает, что сделано отлично классно (позитивная концентрация) — похвалить создателей (таки они профи) и забрать себе в использование. Я считаю как раз на это и стоит потратить 10000 своих часов в нашем глобальном системном мире.

© Дан Воронов, 2010/06/22 | 3 комментариев | Заложить в del.icio.us
Рубрика: Психология
Теги: бизнес, видео, модель, упражнения+паттерны

У меня от “нет” закрывается грудная клетка и напрягаются мышцы. Я рефлекторно вспоминаю моменты, когда пришлось либо агрессивно отстаивать своё, либо обидевшись уйти.
От “да” происходит что-то совсем противоположное. Грудная клетка открывается, плечи расправляются, мышцы расслабляются. Как говорится в расхожей фразе: счатстье — это когда тебя принимают.

В теле есть реакция на то, признаёт ли наше (большинство людей считают собой свой ум) существование собеседник. Говоря “нет” он отрицает существование чего-то, что явно есть. А как это меня может не быть?

В театре импровизации в первую очередь учать жить на сцене с установкой “да и; да но”. Если партнёр говорит “я пират”, а в ответ “нет ты не пират”, то истории точно не получится. Можно придумать сотни вариантов как подставить партнёра, но что он сказал это уже есть и теперь будет всегда: “да, Билли, но ты же двадцать лет назад дал клятву больше никогда этим не заниматься и всё приличное общество давно забыло о том какой ты”.
Те люди, которые верят в НЛО, снежных мутантов и концы света андроным коллайдером это в их реальности есть. А значит есть вообще. Глупо говорить этому “нет”.

По поводу нашей темы интересен фильм с одним из моих любимых актёров Джимом Керри “Yesman (всегда говори да) ”.

Главный герой, Карл Аллен, постепенно теряет связь с реальным миром говоря всему новому “нет”. Он закрывается дома и смотрит фильмы, прячется от друзей, три года назад его бросила девушка, на работе он пять лет торчит на нижней должности менеджера по выдачи кредитов (и всем отказывает). Идеальный “no-man”.

Однажды Карл встречает старого знакомого и попадает на проповедь-тренинг. Идея простая: если твоя жизнь не работает, то пора начать говорить “yes” на любую просьбу и предложение. Дальше сюжет стремительно разворачивается. У него куча приключений и классных переживаний.
В финале (не без проблем), он таки понимает что не на любое предложение стоит соглашаться. Восстанавливается баланс и хеппи энд.

Я для себя отсюда вынес, что есть приоритет “да”. То, что для меня важнее — тому я буду громче кричать “да”. А на остальное тактично промолчу

“Нет” запирает в безвыходном лабиринте прошлого опыта, “да” прокладывает новый путь. От НЕТ вещи становятся враждебными. ДА открывает возможности.

© Дан Воронов, 2010/01/25 | Высказаться первым | Заложить в del.icio.us
Рубрика: О фильмах, Психология
Теги: внимание, рецензия, системное, упражнения+паттерны

Новая экономика (как её ещё называют Викиномика, Экономика 2.0) будет основана на добровольном участии, открытости и стратегии сотрудничества «услуга-за-услуг (tit for tat)». Сказочная книга Дон Тапскотт и Энтони Д. Уильямс «Викиномика. Как массовое сотрудничество изменяет все» с кучей примеров первых звоночков изменений (ищите в гугле).

Замечательно видео с примерами на TED:

© Дан Воронов, 2010/01/22 | Высказаться первым | Заложить в del.icio.us
Рубрика: Книги, Компьютер, Психология
Теги: бизнес, видео, викиномика, книга, сотрудничество, ценности

Поскольку не все психологнутые (а их клиенты и подавно) знают, чем они занимаются то тут напишем о видах работы практикующего психолога. Психологической помощи. Их четыре.

Психотерапия — самый знаменитый, самый давний, самый самый способ работы. И конечно в основе своей терапия связана с «клиникой». То есть с ненормальными отклонениями в восприятии мира и соответственно поведении. Это долгая процедура; скорее для занятия времени психиатров, выпускников медицинских ВУЗов. Исторически сложилось разделение терапий на психошколы (которые иногда абсолютно противоположны по методам): психоанализ, гештальт, когнитвная, психодрама, арт, сказко, клиент-центрированая итд.

Вам сюда, например, если вы периодически видите своего покойного дедушку при занятии сексом. Кстати, экспериментом Розенхана доказано что любого человека можно отдиагностировать как психбольного, так что нечего стеснятся.
Ещё тут тусуется много «молодых» психологов, которые ставят эксперименты над собой в надежде на «хоть что-то да поможет» — можно завести знакомства.

Тренинг (последнее время их развелось «как собак нерезаных») — групповая форма работы, где за минимальный промежуток времени участники приобретают максимум новых навыков по конкретной теме. В результате — «я умею», а не только «я знаю». Считается, что именно психологи понимают как интенсивно организовывать процесс тренинга выявляя мыслительные и социальные стратегии каждого человека.

Сходить стоит, если есть какое-то неумение, которое мешает жить. Цены за один и тот же тренинг могут различаться в десятки раз благородя науке маркетинг и магической приставке «корпоративный».

Психоконсультирование — это то, что считается классикой работы «обычного» психолога. В цивилизованных странах. Кабинет, клиент, запрос/проблема, energazing. Предполагаю, церковь не любит психологов за то, что консультирование заменило исповедь. Сюда приходят нормальные (то есть те, которых ещё не успели отдиагностировать=) люди с повседневными затруднениями. Цель работы — воодушевить клиента взять и решить эту проблему (самому!), предотвратить появление проблем подобного типа. Попутно повышение психологической компетентности (брать ответственность за свою жизнь, понимания себя, своего места, других людей). В консультирование каждый психолог узкоспециализировано выбирает те проблемы, которые он лучше всего решает — так выделяется направление семейное, детское, психолого-педагогическое (подростков, молодых родителей), пожилых людей, деловое, кризисное, тюремное и военное, избавление от зависимостей итд.

Идем, если вас цинично бросила девушка/парень, в три шеи выгнали с работы, вдруг возникли конфликты в семье, итд. Цена в Киев у среднего консультанта — 150 грн/час.

Психокоррекция — это не столько помощь в преодолении проблемы, сколько глубинная трансформация самого клиента. Запрос (проблема) тут только спусковой крючок. Сущность: вмешательство в процесс его развития — улучшения лучших (сильных здоровых развитых) сторон. В гуманистическом направлении — достижение баланса, успеха, счастья и самореализации. В разы сложнее консультирования (проблемы стандарты, клиенты уникальны)! Используются подходящие техники из разных школ терапии. А также из психологии спорта (что обзывается трансформирующим коучингом). Тут надо не просто знать, понимать и принимать все психошколы, а выбирать что сработает прямо сейчас к этому конкретному клиенту.

Стоит прибегнуть если вдруг не устраивают личные достижения и жизнь, которой живёте. К сожалению, по настоящему хороших специалистов психокорректоров очень и очень и очень мало.

Итого:

• Психотерапия — лечение отклонений.
• Тренинг — проработка навыков.
• Психоконсультирование — преодоление проблемы.
• Психокоррекция — трансформация развития.

© Дан Воронов, 2010/01/19 | уже Один комментарий есть | Заложить в del.icio.us
Рубрика: Психология
Теги: общество, психологи